Diagnóstico inicial
Claridad antes de invertir
Un servicio profesional, con un alcance que se acuerda antes de empezar, para comprender cómo opera tu empresa, identificar problemas, riesgos y oportunidades, y decidir qué conviene mejorar primero.
Autoevaluación
¿Por dónde empezar?
Seis preguntas rápidas para orientarte.
Pregunta 1 de 6
¿Una misma tarea se hace de forma distinta según quién la haga?
Para qué sirve
Muchas empresas saben que necesitan evolucionar, pero no saben por dónde empezar ni quieren equivocarse. El diagnóstico reduce esa incertidumbre: antes de invertir en herramientas o automatizaciones, sabrás qué conviene cambiar, en qué orden y por qué.
- Comprender la situación actual con información, no con suposiciones.
- Distinguir causas de síntomas.
- Decidir prioridades considerando impacto, esfuerzo y riesgo.
- Tener un plan antes de comprometer presupuesto.
¿Te identificas?
- El equipo está saturado de tareas manuales.
- La información está repartida y cuesta tomar decisiones.
- Parte de la operación depende de una o dos personas.
- Te preocupa la seguridad de tus datos y accesos.
- La empresa ha crecido y los procesos no han crecido con ella.
- Quieres incorporar IA o automatización, pero no sabes por dónde empezar.
Qué analizamos
Procesos
Cómo se hace hoy el trabajo, paso a paso.
Herramientas
Qué sistemas se usan y cómo se conectan.
Información
Dónde están los datos y cómo circulan.
Roles
Quién hace qué y quién decide.
Controles
Qué verificaciones existen y cuáles faltan.
Riesgos
Accesos, datos, dependencias y continuidad.
Oportunidades
Dónde simplificar, integrar o automatizar con sentido.
Cómo se desarrolla
Tras una primera conversación, acordamos contigo el alcance, las condiciones y la confidencialidad. A partir de ahí, el trabajo sigue siempre el mismo orden:
Comprender y dibujar los procesos
Conversamos con las personas que ejecutan el trabajo y representamos los procesos tal como funcionan hoy. En esta fase todavía no se habla de tecnología.
Detectar mejoras y oportunidades
Con los procesos a la vista, identificamos pasos innecesarios, cuellos de botella y oportunidades de optimización, integración o automatización, solo cuando tienen sentido.
Revisar desde la seguridad
Cada oportunidad se revisa desde accesos, datos, trazabilidad y dependencias. Si una propuesta no es segura, no se recomienda.
Ordenar una hoja de ruta
Priorizamos las mejoras según impacto, esfuerzo y riesgo, y explicamos el porqué de cada fase.
Qué necesitaremos de tu empresa
- Una persona que coordine con nosotros las conversaciones y la información.
- Tiempo de las personas que conocen cada proceso, para conversar con ellas.
- Ejemplos del trabajo real: documentos, formatos, reportes o pantallas de las herramientas que usa tu equipo.
- Autorización para acceder solo a la información necesaria. Nunca te pediremos contraseñas por correo ni por mensajería.
El número de conversaciones, los procesos incluidos, la duración y el precio se concretan en la propuesta de alcance.
Qué recibirás al terminar
- Una visión de cómo funciona hoy tu operación, con los procesos analizados representados en mapas.
- Los problemas encontrados, sus causas y los riesgos identificados.
- Las oportunidades de mejora, revisadas desde la seguridad.
- Una hoja de ruta con las mejoras ordenadas según impacto, esfuerzo y riesgo.
- Una reunión para revisar contigo los resultados y resolver tus preguntas.
El formato y el contenido exactos se confirman en la propuesta de alcance antes de empezar.
Qué sucede después
El diagnóstico te ayuda a comprender la situación, identificar prioridades y trazar una dirección. La implementación, que se acuerda aparte, consiste en llevar a cabo las mejoras que apruebes. Con la hoja de ruta en la mano, decides cómo avanzar.
Diagnóstico inicial
Entendemos cómo funciona hoy tu empresa.
Hoja de ruta
Mejoras priorizadas según impacto, esfuerzo y riesgo.
Decisión de implementación
Tú decides cómo llevarla a cabo.
Con el equipo de SENDFIA
Nuestro equipo implementa las mejoras de la hoja de ruta.
oCon tu equipo, acompañado por SENDFIA
Tu equipo lleva a cabo los cambios con nuestro acompañamiento.
Solicitud
Solicitar diagnóstico
Cuéntanos brevemente quién eres y qué está ocurriendo.
Elige el día y la hora que te queden mejor para una primera llamada. Te escribiremos para confirmarla y, en esa conversación, entender tu situación y definir el alcance.